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Les 4 questions qu’on nous pose le plus souvent.

  • Au moment du paiement, entre ton code promo ou ton numéro de carte cadeau dans la case prévue à cet effet. Le montant sera automatiquement déduit de ta commande avant la validation du paiement.

  • Oui. Oui. Et oui. Nos sneakers sont déjà proposées à des prix accessibles — et vous pouvez aussi profiter de facilités de paiement sur OFF SNKRS.

  • Une vente peut être annulée si le vendeur n’expédie pas l’article à temps, si le colis est perdu, ou si le produit échoue à l’authentification. Dans ce cas, l’acheteur est automatiquement remboursé.

  • En moyenne, la livraison prend 10 à 14 jours ouvrables après la vente. Le vendeur envoie d’abord l’article à OFF SNKRS pour vérification, puis OFF SNKRS l’expédie à l’acheteur. La livraison peut prendre plus de temps si le vendeur tarde à expédier la commande, si la procédure de vérification prend davantage de temps, ou selon les délais du transporteur (notamment en période de forte activité).